Миссия невыполнима: как компании формулируют смысл своего существования

2 месяца назад
77 в goldvoice

Практически у каждой современной компании есть своя миссия – предполагается, что она отражает главную цель организации и, в некотором роде, смысл её существования. Но как обстоят дела на самом деле?

Миссия даёт окружающим понять, что у бизнеса есть и другие цели, кроме банального получения прибыли, рассказывает The Economist. Также компании рассчитывают, что миссия поможет им в привлечении талантов – как известно, для многих миллениалов важна нематериальная мотивация.

Впрочем, поиски смысла жизни – нелёгкая задача не только для философов и поэтов, но и для крупных корпораций. Некоторые из них формулируют свои миссии весьма удачно: к примеру, производитель строительной техники Caterpillar заявляет, что его «решения помогают клиентам построить лучший мир». Но намного чаще мы видим слишком общие или слишком пафосные фразы.

Procter & Gamble «делает повседневную жизнь немного лучше», Cisco стремится «изменить мир», Walgreens Boots Alliance «заботится о людях по всему миру», а Chevron «обеспечивает мир энергией, которая улучшает жизнь и двигает мировой прогресс».

Конечно, очень трудно упаковать смысл существования в одно короткое предложение, поэтому многие компании помимо миссии формулируют видение, ценности и принципы. Например, Cisco призывает «побеждать вместе» и «всегда делать всё правильно». А Goldman Sachs зачем-то рассказывает, что «ведёт бизнес в высококонкурентном окружении, а потому стремится к агрессивной экспансии». К слову, таких принципов у Goldman Sachs целых 14 – в отличие от Бога, у банка не получилось уложиться хотя бы в 10.

Иными словами, многие миссии нисколько не вдохновляют – для этого они слишком банальны. Более того, разительный контраст между словом и делом вызывает только отторжение. Почему бы не вычеркнуть из принципов фразы вроде «культура победителей» и не вписать туда «мы обеспечиваем своих сотрудников пенсией» или «мы честно платим налоги»?

На худой конец, можно взять пример с тех немногих компаний, которые описывают свой бизнес лаконично и понятно. Например, с McDonald’s, стремящейся «стать любимым местом для клиентов, куда они приходят есть и пить». Или с Visa, позиционирующей себя как «лучший способ оплаты везде и для всех». Или с Walmart, помогающей «людям экономить деньги, чтобы они могли жить лучше». По крайне мере, из этих слов понятно, чем занимаются данные компании.

Фото: The Blue Diamond Gallery

Авторы получают вознаграждение, когда пользователи голосуют за их посты.
Голосующие читатели также получают вознаграждение за свой голос.
Порядок сортировки:  Популярное
39
  ·  2 месяца назад

@anybodyhere, все же цель бизнеса всегда одна - получение прибыли. В противном случае это уже не бизнес, а благотворительность или хобби. Другое дело, что в современном мире проще стало привлекать клиентов=зарабатывать деньги через создание неких благовидных образов или использование модных трендов. Сейчас социальная ориентированность привлекает клиентов, в итоге компания зарабатывает больше денег. Убыточные же точки всегда закрываются. Независимо от мисс (бла-бла). Так что надо не придумывать красивые миссии, насилуя мозг, а изначально создавать реально работающую бизнес-модель, выбирать правильно нишу, поставщиком и пр (вот так все скучно и не творчески). В противном случае телега впереди лошади получается.

73
  ·  2 месяца назад

Ваш пост поддержали следующие Инвесторы Сообщества "Добрый кит":
cats, littleboo, aim, ianboil, analise, francisgrey, mishka, sergiy, vako, rbrown, gildar, ovchinnikov, narin, polyideic, andrvik, max-max, tymba, lelya, dikaniovs, harhor, la-bella-vita, tasha, kilobucks, ohlamoon, shuler, maksina, yurgent71, zlody, dr-boo, arsar, nefer, oksi969, tom123, turkish-r, oceanotechnic, markvial, andreyprosto, vict0r, gromozeka, drim, ladykosha, orezaku, cepera, francesco, retoldname, kvg, igor66, oagalakova, borisss, sterh, olga-fink, edsaw, hyipov, amelina.elena, dayver, bammbuss, dmitrijv, bombo, manavendra, mr-nikola, victorskaz, lokkie, bag, vladsm, now, duremarr, ili, abloud, dignityinside, alexmove, process, chugoi, massatela, firestarter, vlad1m1r, shafarevich, amalinavia, kito-boy, vsebudethorosho, sansey, izbushka, goldenriver, onur1s, ramin, propoker, zelivsky, html, metadon, vredinka2345, benken, fxmonster, azarovskiy, brainmechanic, sinilga, samael27, kalter, vp-cosmos, valen-tina, maksh, mister-omortson, cryptobandera, maryatekun, delectat, prezza, sini4ka, akva22, worthless-man, elcpa, karabum, olgataul, irkinmick, wmforum, jpigeon84, archual, alexxela, paulsoul, valdemar777, fatima, burger-knig, silentspec
Поэтому я тоже проголосовал за него!

Узнать подробности о сообществе можно тут:
Разрешите представиться - Кит Добрый
Правила
Инструкция по внесению Инвестиционного взноса
Вы тоже можете стать Инвестором и поддержать проект!!!


Если Вы хотите отказаться от поддержки Доброго Кита, то ответьте на этот комментарий командой "!нехочу"


dobryj.kit теперь стал Делегатом! Ваш голос важен для всего сообщества!!!
Поддержите нас: