Что не так со страницей "Регистрация"

В связи с тем, что я видел много похожих сообщений связанных с регистрацией в чате тех. поддержки @golosio в Telegram, я решил обратить свое внимание на страницу "Регистрация".

Сообщения от пользователей выглядят примерно так:

Люди ожидают получить SMS в ответ на свои действия, но его нет,  а тех. поддержка отвечает примерно следующее:

Но почему люди решили, что им должна придти SMS? Ответы находится на самой странице "Регистрация".

Первое что видят люди - это поля для ввода своего номера и кнопку "Получить код".

И нажав ее, они ожидают получить этот самый код в ответном SMS, как они получают его от банка, мобильного оператора и т.д. Им пока ничего не сообщало о том, что именно им нужно что-то отправить. Только потом появляется это сообщение про необходимость отправки SMS:

А если ты ошибся при вводе номера и решил указать верный номер, то ты видишь сообщение, что код тебе то уже выслали и, будь так добр, жди 5 минут:

Именно поэтому люди и идут в тех. поддержу с вопросами "Где мое SMS?"


Идём дальше и переходим к тексту, который скрывается за бледно-серой кнопочкой "Подробнее об отправке смс сообщения".

В нём наконец сказано, что будущего пользователя просят отправить сообщение на указанный номер, который, кстати, еще нигде не указан. Ну и @golosio при регистрации давно уже начисляет не 5 СГ, а только 1 СГ, но jyj как-то забыло это исправить в тексте (да и начисляет, как сказано, не ликвидные токены Голоса, а СГ):


Ну а если будущий пользователь смышлёный малый, сумел всё это пройти и решил перед тем, как поставить галочку, что он ознакомился с "Условиями пользования", то тут его ждёт очередной сюрприз - он их не откроет, потому что кто-то в @golosio забыл вставить ссылку на них:

Конечно, можно возразить, что вон они есть  внизу сайта, но это выйдет очень слабая отговорка:


А если у нас в ходе регистрации что-то пойдет не так и мы получим такое вот сообщение об ошибке, то ссылка в его тексте нам тоже никак не поможет, так как мы переходим на страницу, которой нет:


Надеюсь, что @golosio найдёт место в своем спринте, чтобы доделать страницу "Регистрация".

@alex-firsov,  @insider, @jevgenika, @yulia.rodnikova

golosioобновлениесайтgolosголосрегистрация
105
66.436 GOLOS
0
В избранное
allforyou
На Golos с 2017 M04
105
0
Комментарии (12)
Сортировать по:
Популярности
Зарегистрируйтесь, чтобы проголосовать за пост или написать комментарий
Авторы получают вознаграждение, когда пользователи голосуют за их посты. Голосующие читатели также получают вознаграждение за свои голоса.